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Canadian Social Work Review / Revue canadienne de service social

Revue canadienne / A Canadian Journal

Volume 16, Number 2, 1999

ABSTRACT / RÉSUMÉ

LES AÎNÉES DE LA MRC DENIS-RIVERIN

Quand la recherche se met au service du changement

Ysabel Provencher

Abstract:
As a community organizer in a community services centre in the township of Matane, Quebec, the author undertook a participatory research project with elderly people (mainly women) in the community to determine their relationship with the system of public health services. The results of this study, undertaken during 1995, revealed three problems experienced by elderly clients: the insecurity they experienced in terms of the distribution of services, their feeling of powerlessness with regard to the system of health services, and their feeling of inferiority with respect to the professionals dispensing health services. The results allow us to grasp the importance of the cultural dimension at work in the relationship established between elderly working-class people and professional practitioners in the health system.

Résumé:
Organisatrice communautaire dans un Centre local des services communautaires (CLSC) du comté de Matane (Québec), l'auteure a réalisé, de concert avec les aînées du milieu, une recherche conscientisante portant sur les rapports qu'entretiennent ces dernières avec le système de services socio-sanitaires publics. Les résultats de cette recherche, menée au cours de l'année 1995, ont mis en lumière trois problèmes vécus par les aînées : l'insécurité vécue face au système de distribution de services, le sentiment d'impuissance face à ce même système et les attitudes d'infériorité face aux dispensateurs de services. Les résultats permettent de saisir l'importance de la culture à l'oeuvre dans le rapport qui s'établit entre les personnes âgées de culture populaire et les praticiens du système de santé.

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